مقالات در دست انتشار
برگشت به فهرست مقالات |
برگشت به فهرست نسخه ها
محسن یوسف نژاد*1 
، علی مقدم زاده1 ، کیوان صالحی1 ، جواد حاتمی2
، علی مقدم زاده1 ، کیوان صالحی1 ، جواد حاتمی2
1- دانشگاه تهران
2- دانشگاه تربیت مدرس
2- دانشگاه تربیت مدرس
چکیده: (22 مشاهده)
: بار شناختی یکی از مهم‌ترین عوامل تأثیرگذار بر کیفیت تصمیم‌گیری مدیران بازاریابی است. پژوهش حاضر باهدف شناسایی عوامل مؤثر بر بار شناختی و ارائه راهکارهایی برای بهبود تصمیم‌گیری در شرایط بار شناختی بالا انجام شد.
روش‌بررسی: این پژوهش کیفی و از نوع تبیینی بود. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با 16 متخصص در حوزه‌های روانشناسی کار، بازاریابی، منابع انسانی، و علوم شناختی گردآوری و با روش کدگذاری سه‌مرحله‌ای تحلیل شدند.
یافته‌ها: نتایج نشان داد که فشار زمانی، محیط رقابتی بازاریابی، و مشکلات اطلاعاتی از عوامل علی افزایش بار شناختی هستند. همچنین، شرایطی مانند فرهنگ سازمانی و شرایط کاری پیچیده به‌عنوان زمینه‌های بار شناختی شناسایی شدند. علاوه بر این، ناهماهنگی تیمی و اشکالات در شفافیت ساختارها به‌عنوان عوامل مداخله‌گر، تأثیر این شرایط را تشدید کردند. پیامدهای بار شناختی شامل کاهش کیفیت تصمیم‌گیری، اتلاف منابع، و شکست پروژه‌ها بود. درعین‌حال، راهبردهایی نظیر آموزش مدیریت بار شناختی، استفاده از ابزارهای تحلیلی، و نوآوری در فرآیندها به‌عنوان راهکارهای کاهش بار شناختی شناسایی شدند.
نتیجه‌گیری: این پژوهش نشان داد که شناسایی و مدیریت عوامل مؤثر بر بار شناختی می‌تواند به بهبود عملکرد مدیریتی و افزایش کیفیت تصمیم‌گیری کمک کند. ارائه مدلی مفهومی و پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی، از دستاوردهای این مطالعه است.
روش‌بررسی: این پژوهش کیفی و از نوع تبیینی بود. داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با 16 متخصص در حوزه‌های روانشناسی کار، بازاریابی، منابع انسانی، و علوم شناختی گردآوری و با روش کدگذاری سه‌مرحله‌ای تحلیل شدند.
یافته‌ها: نتایج نشان داد که فشار زمانی، محیط رقابتی بازاریابی، و مشکلات اطلاعاتی از عوامل علی افزایش بار شناختی هستند. همچنین، شرایطی مانند فرهنگ سازمانی و شرایط کاری پیچیده به‌عنوان زمینه‌های بار شناختی شناسایی شدند. علاوه بر این، ناهماهنگی تیمی و اشکالات در شفافیت ساختارها به‌عنوان عوامل مداخله‌گر، تأثیر این شرایط را تشدید کردند. پیامدهای بار شناختی شامل کاهش کیفیت تصمیم‌گیری، اتلاف منابع، و شکست پروژه‌ها بود. درعین‌حال، راهبردهایی نظیر آموزش مدیریت بار شناختی، استفاده از ابزارهای تحلیلی، و نوآوری در فرآیندها به‌عنوان راهکارهای کاهش بار شناختی شناسایی شدند.
نتیجه‌گیری: این پژوهش نشان داد که شناسایی و مدیریت عوامل مؤثر بر بار شناختی می‌تواند به بهبود عملکرد مدیریتی و افزایش کیفیت تصمیم‌گیری کمک کند. ارائه مدلی مفهومی و پیشنهادهایی برای تحقیقات آتی، از دستاوردهای این مطالعه است.
نوع مطالعه: مقاله پژوهشی اصیل |
موضوع مقاله:
روانشناسی
ارسال پیام به نویسنده مسئول
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
