چکیده
زمینه و هدف: هرفردی حق دارد که به خدمات بهداشتی و درمانی لازم خود بدون هیچگونه تبعیض ازنظر وضع جسمی، محل اقامت، نوع بیماری و فاصلهٔ زمانی رسیدن به خدمات، دسترسی داشته باشد. بیمارستانها و مراکز درمانی ازجمله مراکز حیاتی و مهم خدماتی بوده که دسترسی مناسب و بهموقع به آنها از اهداف اساسی توسعه و عدالت اجتماعی بهشمار میآید. کاوش درحیطه، نحوه و میزان احترام به کرامت انسانی شهروندان ازجمله افراد ناتوان و معلول، میتواند مهم تلقیشده و به کسب اطلاعات ارزشمندی منجر شود. هدف پژوهش حاضر بررسی وضعیت دسترسی به مراکز بهداشتی و درمانی و رابطهٔ آن با ارائهٔ خدمات به افراد دارای ناتوانی در شهر شیراز است.
روشبررسی: جامعهٔ مطالعهشده شامل همهٔ ساختمانهای مراکز بهداشتیدرمانی دولتی و خصوصی شهر شیراز در سال ۱۳۹۲ بود. حجم نمونهٔ آماری بااستفاده از فرمول کوکران ۱۲۰ مرکز معین شد؛ همچنین ۱۲۰ نفر از افراد دارای ناتوانی شامل نابینا و ناشنوا و معلول جسمیحرکتی ساکن در شهر شیراز و مراجعهکننده به این مراکز، بهصورت نمونهگیری غیراحتمالی ساده انتخاب شدند. برای مشاهدهٔ وضعیت دسترسی نمونههای مطالعهشده، از فهرست بررسی استفاده شد که قبلاً روایی آن تأیید شده بود؛ همچنین جهت تعیین دیدگاه فرد دارای ناتوانی دربارهٔ مناسبسازی و ارائهٔ خدمات در مرکز درمانی، پرسشنامهای شامل ده سؤال استفاده و روایی آن تعیین شد. برای تجزیهوتحلیل آماری، برنامهٔ آماری SPSS19 و آزمون همبستگی اسپیرمن برای مقایسهٔ ارتباط بین اطلاعات بهدستآمده، بهکار گرفته شد.
یافتهها: میزان مناسبسازی در ۱۲۰ مرکز بهداشتی و درمانی باتوجه به فهرست بررسی و نظرات معلولان ۵۰٫۵۵درصد به دست آمد. در این مطالعه در همهٔ بخشها رابطهٔ معناداری بین مناسبسازی مراکز و ارائهٔ خدمات یافت نشد. رابطهٔ ارائهٔ خدمت با پارکینگ، پله، آسانسور و قسمتهای اداری معنادار بود (۰٫۰۵=p).
نتیجهگیری: براساس نتایج این بررسی مناسبترین بخشهای مراکز بهداشتی و درمانی بهترتیب آسانسورها، راهروها و مسیرهای عبور، سالن انتظار بیماران و مبلمان عمومی، قسمتهای اداری، سطح شیبدار، سرویس بهداشتی، بازشوها و درها و پنجرهها، پله، ورودی اصلی ساختمان و درنهایت توقفگاه (پارکینگ) با ضعیفترین وضعیت مناسبسازی، بود. براساس نظرات افرادی که پرسشنامهٔ معلولان را تکمیل کردند، میتوان نتیجه گرفت که آسانسورها با ۷۵٫۰۱درصد وضعیت بهتر ازلحاظ میزان مناسبسازی و توقفگاه وضعیت بدتر را بهخود اختصاص دادند.
بازنشر اطلاعات | |
![]() |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |